Cuenta y datos personales
Solicita la eliminación de tu cuenta
Desde la aplicación
- Abre PRIMERA REP e inicia sesión.
- Entra en Perfil y pulsa Seguridad y sesiones.
- Abre Eliminar cuenta y pulsa Enviar solicitud.
- Revisa el aviso y confirma el envío.
La aplicación registra la fecha de recepción y te muestra el estado de la solicitud.
Sin iniciar sesión
Puedes pedirla por WhatsApp. Indica tu nombre, el correo de la cuenta y el centro al que perteneces. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad salvo que el responsable te los pida por un canal seguro.
Solicitar la eliminación por WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)
Qué ocurre después
El centro responsable confirmará la recepción y podrá pedir información razonable para comprobar que eres la persona titular. Después retirará el acceso y eliminará o anonimizará los datos que ya no sean necesarios.
La cuenta seguirá activa hasta que el centro complete esa revisión. Si necesitas restringir el uso mientras tanto, indícalo en la misma solicitud.
Qué datos pueden conservarse
Parte de la información puede mantenerse de forma limitada cuando sea necesaria para obligaciones legales, prevención de fraude, reclamaciones o integridad de hechos económicos y de seguridad. En ese caso dejará de utilizarse para la actividad diaria y se conservará solo durante el plazo aplicable.
Las reservas, asistencias, bonos, movimientos y cobros que deban mantenerse no conservarán más identidad de la necesaria. El centro decidirá si corresponde eliminar, anonimizar o bloquear cada dato según su política aprobada.
Plazo y seguimiento
El responsable responderá dentro del plazo legal aplicable. Puedes pedir el estado por el mismo canal. Una vez completada la eliminación perderás el acceso y puede que no sea posible recuperar la cuenta ni su historial.
Responsable y contacto
El responsable de tus datos es el centro que facilitó tu acceso. El proveedor de la aplicación es Joaquín Vázquez. Puedes usar la misma solicitud por WhatsApp para contactar sobre el proceso.